Gizlilik Sözleşmesi
İşbu Gizlilik Sözleşmesi Pelin YIRIK’ın (“medikalus”) sahibi olduğu www.medikalus.com
ve/veya sair internet sitelerine ilişkin gizlilik politikasını içerir. Pelin
YIRIK’ın sahibi olduğu www.medikalus.com ve/veya sair internet sitesini ziyaret
ederek ve aşağıdaki tüm yükümlülükleri ve kuralları kabul etmiş
sayılmaktasınız.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında
kişisel veri olarak tanımlanabilecek müşterilerimize ait ad, soyad, e-posta
adresi, T.C. Kimlik numarası, demografik veriler, mali veriler vb. veriler,
siparişlerinizi almak, ürün ve hizmetlerimizi sunmak, ürün ve hizmetlerimizi
geliştirmek, sistemsel sorunların çözümü, ödeme işlemlerinizi gerçekleştirmek,
önceden onay vermeniz halinde siparişleriniz, ürünler ve hizmetler hakkında
pazarlama amacıyla, bilgilerinizi güncellemek ve üyeliğinizi yönetmek ve
sürdürmek, ilginizi çekebilecek ürün ve hizmetleri önermek ve 3. kişilerin
teknik, lojistik,tanıtım,pazarlama ve benzeri diğer işlevlerini MEDIKALUS, adına yerine getirmelerini sağlamak
ve mesafeli satış sözleşmesi ve sair sözleşmelerin ifası amacıyla MEDIKALUS, MEDIKALUS, iştirakleri ve üçüncü kişi ve/veya
kuruluşlar tarafından süresiz/süreli kaydedilebilir, yazılı/manyetik arşivlerde
muhafaza edilebilir, kullanılabilir, güncellenebilir, paylaşılabilir, transfer
olunabilir ve sair suretler ile işlenebilir.
MEDIKALUS, hizmetlerini
sunmak ve içeriğin bireysel ihtiyaç ve ilgilere uyumunu sağlamak için çerez
kullanmaktadır. Bazı durumlarda internet sitelerine bireyselleştirilmiş
(kişiselleştirilmiş) erişim ve belirginleştirme çerezlere dayanmaktadır, fakat
sıklıkla bir kullanıcının şifresi ile bir oturum ile yetkilendirilmesi
gerekmektedir. Tarayıcıda çerezleri hizmet dışı bırakmak internet sitesindeki
hizmetlerin kullanımını önlememektedir, fakat bazı teknik sorunlara yol
açabilmektedir. Çerezler, kullanıcının internet sitesini kullanımı ile ilgili
genel, istatistiki bilgi toplamak için de kullanılmaktadır.
Medikalus müşterilerinin medikalsu.com internet sitesinin
mobil versiyonu-aplikasyonunun (akıllı cihaz uygulamasının) kullandığı hallerde
alışverişlerine dair her türlü kişisel olan-olmayan bilgiler de (konum
verileri, incelenen ürünler ve alışveriş konusu ürün-tutar bilgileri dahil)
uygun teknik yöntemler ile alınabilir, ticari amaçlar ile Medikalus, Medikalus
iştirakleri ve üçüncü kişi ve/veya kuruluşlar tarafından süresiz/süreli
kaydedilebilir, yazılı/manyetik arşivlerde muhafaza edilebilir, kullanılabilir,
güncellenebilir, paylaşılabilir, transfer olunabilir ve sair suretler ile
işlenebilecektir.
Müşterilerimiz her zaman ve hiçbir gerekçe göstermeksizin
aşağıda belirtilen iletişim kanallarından Medikalus’ a ulaşarak kişisel veri
kullanımı-işlenmelerini ve/veya kendilerine gönderilen ticari elektronik
iletişimleri durdurulmasını talep edebilirler. Müşterilerimizin bu husustaki
taleplerinin Medikalus’ a ulaşmasını
müteakip içerisinde kişisel veri işlemleri ve/veya elektronik ticari ileti
gönderimi durdurulur. Ancak yürürlükteki mevzuatın izin
verdiği/işlenmesi/saklanması/tutulması zorunlu olan veriler işlenmeye veya
ticari elektronik ileti gönderimine devam edilebilir. Müşterilerimizdilerse
kişisel verilerinin işlenmesi ile ilgili işlemler hakkında Medikalus’ a her zaman başvurabilir ve bilgi
alabilir. Bu hususlardaki başvuru ve talepleri yasal azami süreler içinde
yerine getirilecek yahut hukuki gerekçesi tarafına açıklanarak kabul
edilmeyebilecektir.
MEDIKALUS, tarafından
müşterilerine yürürlükteki mevzuata uygun olarak, her türlü ürün ve hizmetlere
ilişkin tanıtım, reklam, iletişim, promosyon, satış ve pazarlama amacıyla
çeşitli sosyal, ticari ve sair elektronik iletiler SMS/kısa mesaj, anlık
bildirim, otomatik arama, bilgisayar, telefon, e-posta/mail, faks, whatsapp ve
diğer elektronik iletişim araçları aracılığıyla gönderilebilir.
Müşterilerimizin belirtilen suretler ile bilgilenmeleri
ve/veya kendilerine gönderilen ticari elektronik iletiler çerçevesinde bir
ürün/hizmet satın alması söz konusu olursa anılan işlem ayrıca ve kanuni
usulünce yapılacak tüketici sözleşmesine tabidir. Tüketici sözleşmesi kendi
şartlarında ve tarafları arasında uygulanır. Sitemizden alışverişlerinizde, her
işlem sırasında göreceğiniz sipariş ön bilgilendirme formu-mesafeli satış
sözleşmesi şartları geçerli olacaktır.
Pelin YIRIK’a ait internet sitesi ile ilgili her türlü bilgi
ve içerik ile bunların düzenlenmesi, revizyonu ve kısmen/tamamen kullanımı
konusunda; üçüncü kişilere ait olanlar hariç; tüm fikri-sınai haklar ve
mülkiyet hakları Pelin YIRIK’a aittir.
Pelin YIRIK üyelik iptal işleminizi adresine e-mail
info@medikalus.com göndererek veya www.medikalus.com/hesabim/hesap-bilgileri
sekmesi altında yer alan Üyelik İptali seçeneği üzerinden işlem yaparak
gerçekleştirebilirsiniz.
Pelin YIRIK işbu Gizlilik Sözleşmesi’ndeki tüm maddeleri ve
müşterilerine sunacağı ürün, hizmet ve fırsatlarda gerekli görebileceği her
türlü değişikliği yapma hakkını saklı tutar; bu değişiklikler Pelin YIRIk
ve/veya www.medikalus.com internet sitesinden veya diğer uygun yöntemler ile
duyurulduğu andan itibaren geçerli olacaktır. Medikalus’un zaman zaman
düzenleyeceği kampanyalara ilişkin tüm hakları saklıdır.
Medikalus’ a aşağıda yer alan iletişim bilgilerinden
ulaşabilirsiniz.
Pelin YIRIk
2120/2 Sok 95/B bayraklı /İZMİR
info@medikalus.com
Tel : 05425092427
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AÇIKLAMA
Pelin YIRIK’a (“Medikalus”) aktarılan kişisel verilerin
korunması konusundaki temel bilgilere aşağıda yer verilmiştir. Medikalus 6698
sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) m. 10’dan doğan aydınlatma
yükümlülüğünü yerine getirmek amacıyla aşağıdaki açıklamaları müşterilerimizin
ve web-sitemizi ve/veya mobil uygulamalarımızı kullanan 3. kişilerin dikkatine
sunar. Medikalus işbu Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Açıklama metnini
yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman
güncelleme hakkını saklı tutar.
1) Medikalus’un kişisel verileri toplamasının yasal dayanağı
nedir?
Müşterilerimizin kişisel verilerinin kullanılması konusunda
çeşitli kanunlarda düzenlemeler bulunmaktadır. En başta KVKK ile kişisel
verilerin korunması esasları belirlenmiştir. Ayrıca 6563 Sayılı Elektronik
Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun da kişisel verilerin korunmasına ilişkin
hüküm içermektedir. 5237 Sayılı Türk Ceza Kanunu hükümleri yoluyla da kişisel
verilerin korunması için bazı hallerde cezai yaptırımlar öngörülmüştür.
Diğer yandan, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında
Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nden doğan yükümlülüklerimizin ifası
amacıyla verilerin toplanması ve kullanılması gerekmektedir.
2) Medikalus kişisel verilerin toplanmasında hangi
yöntemleri kullanıyor?
Medikalus.com web sitesinden veya mobil uygulamalardan işlem
yapan müşterilerimizin verdikleri veriler, müşterilerimizin rızaları ve mevzuat
hükümleri uyarınca Meidkalus tarafından işlenmektedir.
Medikalus’a ait olan www.medikalus.com web sitesi çerez
(cookie) kullanan bir sitedir. Çerez; kullanılmakta olan cihazın internet
tarayıcısına ya da sabit diskine depolanarak söz konusu cihazın tespit
edilmesine olanak tanıyan, çoğunlukla harf ve sayılardan oluşan bir dosyadır.
Medikalus.com, ziyaretçilerine daha iyi hizmet verebilmek
amacıyla ve yasal yükümlülüğü çerçevesinde, işbu Kişisel Verilerin Korunması
Hakkında Açıklama metninde belirlenen amaçlar ve kapsam dışında kullanılmamak
kaydı ile gezinme bilgilerinizi toplayacak, işleyecek, üçüncü kişilerle
paylaşacak ve güvenli olarak saklayacaktır.
Medikalus.com çerezleri; günlük dosyaları, boş gif dosyaları
ve/veya üçüncü taraf kaynakları yoluyla topladığı bilgileri tercihlerinizle
ilgili bir özet oluşturmak amacıyla depolar. Medikalus.com size özel tanıtım
yapmak, promosyonlar ve pazarlama teklifleri sunmak, web sitesinin veya mobil
uygulamanın içeriğini size göre iyileştirmek ve/veya tercihlerinizi belirlemek
amacıyla; site üzerinde gezinme bilgilerinizi ve/veya site üzerindeki kullanım
geçmişinizi izleyebilmektedir. Medikalus.com çevrimiçi ve çevrimdışı olarak
toplanan bilgiler gibi farklı yöntemlerle veya farklı zamanlarda site üzerinde
sizden toplanan bilgileri eşleştirebilir ve bu bilgileri üçüncü taraflar gibi
başka kaynaklardan alınan bilgilerle birlikte kullanabilir.
Medikalus.com mobil uygulamasında oturum çerezleri ve kalıcı
çerezler kullanmaktadır. Oturum kimliği çerezi, tarayıcınızı kapattığınızda
sona erer. Kalıcı çerez ise sabit diskinizde uzun bir süre kalır. İnternet
tarayıcınızın "yardım" dosyasında verilen talimatları izleyerek veya
“www.allaboutcookies.org” veya “www.youronlinechoices.eu” adresini ziyaret
ederek kalıcı çerezleri kaldırabilir ve hem oturum çerezlerini hem de kalıcı
çerezleri reddedebilirsiniz. Kalıcı çerezleri veya oturum çerezlerini reddederseniz,
web sitesini, mobil uygulamayı kullanmaya devam edebilirsiniz, fakat web
sitesinin, mobil uygulamanın tüm işlevlerine erişemeyebilirsiniz veya
erişiminiz sınırlı olabilir.
3) İnternet Sitesi Çerezleri Nasıl Kullanılmaktadır?
Meidkalus.com çerezleri; yaptığınız tercihleri hatırlamak ve
web sitesi/mobil uygulama kullanımınızı kişiselleştirmek için kullanır. Bu
kullanım parolanızı kaydeden ve web sitesi/mobil uygulama oturumunuzun sürekli
açık kalmasını sağlayan, böylece her ziyaretinizde birden fazla kez parola
girme zahmetinden kurtaran çerezleri ve web sitesi/mobil uygulamaya daha
sonraki ziyaretlerinizde sizi hatırlayan ve tanıyan çerezleri içerir.
Medikalus.com web sitesine nereden bağlandığınız, web
sitesi/mobil uygulama üzerinde hangi içeriği görüntülediğiniz ve ziyaretinizin
süresi gibi web sitesini/mobil uygulamayı nasıl kullandığınızın izlenmesi dahil
olmak üzere; web sitesini/mobil uygulamayı nasıl kullandığınızı belirlemek için
kullanır.
Meidkalus.com web sitesindeki çerezler ilgi alanlarınıza ve
size daha uygun içerik ve reklamları sunmak için reklam/tanıtım amacıyla
kullanılır. Bu şekilde, web sitesini, mobil uygulamasını kullandığınızda size
daha uygun içerikleri, kişiye özel kampanya ve ürünleri sunar ve daha önceden
istemediğinizi belirttiğiniz içerik veya fırsatları bir daha sunmaz.
4) İnternet Sitesi üçüncü taraf çerezlerini reklam ve
yeniden hedefleme için nasıl kullanmaktadır?
Medikalus.com web sitesi çerezleri ayrıca; arama
motorlarını, web sitesi, mobil uygulamasını ve/veya web sitesinin reklam
verdiği internet sitelerini ziyaret ettiğinizde ilginizi çekebileceğini
düşündüğü reklamları size sunabilmek için “reklam teknolojisini” devreye sokmak
amacıyla kullanabilir. Reklam teknolojisi, size özel reklamlar sunabilmek için
web sitesine/mobil uygulamaya ve web sitesinin reklam verdiği web
sitelerine/mobil uygulamalarına yaptığınız önceki ziyaretlerle ilgili bilgileri
kullanır. Bu reklamları sunarken, web sitesinin sizi tanıyabilmesi amacıyla
tarayıcınıza benzersiz bir üçüncü taraf çerezi yerleştirilebilir. İnternet
tarayıcınızın "yardım" dosyasında verilen talimatları izleyerek veya
“www.allaboutcookies.org” ya da “www.youronlinechoices.eu” adresini ziyaret
ederek kalıcı çerezleri kaldırabilir ve hem oturum çerezlerini hem de kalıcı
çerezleri reddedebilirsiniz. Kalıcı çerezleri veya oturum çerezlerini
reddederseniz, web sitesini, mobil uygulamayı kullanmaya devam edebilirsiniz,
fakat web sitesinin, mobil uygulamanın tüm işlevlerine erişemeyebilirsiniz veya
erişiminiz sınırlı olabilir.
5) Medikalus kişisel verileri hangi amaçlarla kullanıyor?
Meidkalus, mevzuatın izin verdiği durumlarda ve ölçüde
kişisel bilgilerinizi kaydedebilecek, saklayabilecek, güncelleyebilecek, üçüncü
kişilere açıklayabilecek, devredebilecek, sınıflandırabilecek ve
işleyebilecektir.
Kişisel verileriniz şu amaçlarla kullanılmaktadır:
web sitesi/mobil uygulamalar üzerinden işlem
yapanın/yaptıranın kimlik bilgilerini teyit etmek,
iletişim için adres ve diğer gerekli bilgileri kaydetmek,
mesafeli satış sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında
Kanun’un ilgili maddeleri tahtında akdettiğimiz sözleşmelerin koşulları, güncel
durumu ve güncellemeler ile ilgili müşterilerimiz ile iletişime geçmek, gerekli
bilgilendirmeleri yapabilmek,
elektronik (internet/mobil vs.) veya kağıt ortamında işleme
dayanak olacak tüm kayıt ve belgeleri düzenlemek,
mesafeli satış sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında
Kanun’un ilgili maddeleri tahtında akdettiğimiz sözleşmeler uyarınca üstlenilen
yükümlülükleri ifa etmek,
kamu güvenliğine ilişkin hususlarda talep halinde ve mevzuat
gereği kamu görevlilerine bilgi verebilmek,
“müşterilerimizin bize bildirdiği ilgi alanlarını dikkate
alarak” müşterilerimizin ilgilenebileceği ürünlerimiz hakkında müşterilerimize
bilgi verebilmek, kampanyaları aktarmak,
web sitesi ve/veya mobil uygulamalardan alışveriş yapan
müşterilerimizi tanıyabilmek ve müşteri çevresi analizinde kullanabilmek,
çeşitli pazarlama ve reklam faaliyetlerinde kullanabilmek ve bu kapsamda
müşteri memnuniyetinin sağlanabilmesi için anlaşmalı kuruluşlar aracılığıyla
elektronik ortamda ve/veya fiziki ortamda anketler düzenlemek,
anlaşmalı kurumlarımız ve çözüm ortaklarımız tarafından
müşterilerimize öneri sunabilmek, hizmetlerimizle ilgili müşterilerimizi
bilgilendirebilmek,
hizmetlerimiz ile ilgili müşteri şikayet ve önerilerini
değerlendirebilmek,
yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek ve yürürlükteki
mevzuattan doğan haklarımızı kullanabilmek,
6) Medikalus kişisel verilerinizi nasıl koruyor?
Meidkalus ile paylaşılan kişisel veriler, Medikalus gözetimi
ve kontrolü altındadır. Medikalus, yürürlükteki ilgili mevzuat hükümleri
gereğince bilginin gizliliğinin ve bütünlüğünün korunması amacıyla gerekli
organizasyonu kurmak ve teknik önlemleri almak ve uyarlamak konusunda veri
sorumlusu sıfatıyla sorumluluğu üstlenmiştir. Bu konudaki yükümlülüğümüzün
bilincinde olarak veri gizliliğini konu alan uluslararası ve ulusal teknik
standartlara uygun surette periyodik aralıklarda sızma testleri yaptırılmakta ve
bu kapsamda veri işleme politikalarımızı her zaman güncellediğimizi bilginize
sunarız.
7) Medikalus kişisel verilerinizi paylaşıyor mu?
Müşterilerimize ait kişisel verilerin üçüncü kişiler ile
paylaşımı, müşterilerin izni çerçevesinde gerçekleşmekte ve kural olarak
müşterimizin onayı olmaksızın kişisel verileri üçüncü kişilere
aktarılmamaktadır.
Bununla birlikte, yasal yükümlülüklerimiz nedeniyle ve
bunlarla sınırlı olmak üzere mahkemeler ve diğer kamu kurumları ile kişisel
veriler paylaşılmaktadır. Ayrıca, taahhüt ettiğimiz hizmetleri sağlayabilmek ve
verilen hizmetlerin kalite kontrolünü yapabilmek için anlaşmalı üçüncü kişilere
kişisel veri aktarımı yapılmaktadır.
Üçüncü kişilere veri aktarımı sırasında hak ihlallerini
önlemek için gerekli teknik ve hukuki önlemler alınmaktadır. Bununla birlikte,
kişisel verileri alan üçüncü kişinin veri koruma politikalarından dolayı ve
üçüncü kişinin sorumluluğundaki risk alanında meydana gelen ihlallerden
Medikalus sorumlu değildir.
Kişisel verileriniz Medikalus’un hissedarlarıyla, doğrudan/dolaylı
yurtiçi/yurtdışı iştiraklerimize, faaliyetlerimizi yürütebilmek için işbirliği
yaptığımız program ortağı kurum, kuruluşlarla, verilerin bulut ortamında
saklanması hizmeti aldığımız yurtiçi/yurtdışı kişi ve kurumlarla,
müşterilerimize ticari elektronik iletilerin gönderilmesi konusunda anlaşmalı
olduğumuz yurtiçi/yurtdışındaki kuruluşlarla, Bankalararası Kart Merkeziyle,
anlaşmalı olduğumuz bankalarla ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek ve müşteri
memnuniyetini sağlayabilmek için çeşitli pazarlama faaliyetleri kapsamında
yurtiçi ve yurtdışındaki çeşitli ajans, reklam şirketleri ve anket
şirketleriyle ve yurtiçi/yurtdışı diğer üçüncü kişilere ilgili iş
ortaklarımızla paylaşılabilmektedir.
8) Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’ndan doğan haklarınız
nelerdir?
KVKK uyarınca kişisel verilerinizin;
işlenip işlenmediğini öğrenme,
işlenmişse bilgi talep etme,
işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını
öğrenme,
yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme,
eksik / yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde
silinmesini / yok edilmesini isteme,
aktarıldığı 3. kişilere yukarıda sayılan (d) ve (e) bentleri
uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme,
münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle
aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
KVKK’ya aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız
hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahip olduğunuzu hatırlatmak
isteriz.
9) Kişisel verilerle ilgili mevzuat değişikliklerinden nasıl
haberdar olabilirim?
KVKK uyarınca sahip olduğunuz haklar Meidkalus’ un
yükümlülükleridir. Kişisel verilerinizi bu bilinçle ve mevzuatın gerektirdiği
ölçüde işlediğimizi, yasal değişikliklerin olması halinde sayfamızda yer alan
bu bilgileri yeni mevzuata uygun güncelleyeceğimizi, yapılan güncellemeleri de
bu sayfa üzerinden her zaman kolaylıkla takip edebileceğinizi size bildirmek
isteriz.
10) Verinin güncel ve doğru tutulduğundan nasıl emin
olabilirim?
KVKK’nın 4. maddesi uyarınca Medikalus’ un kişisel
verilerinizi doğru ve güncel olarak tutma yükümlülüğü bulunmaktadır. Bu
kapsamda Medikalus’un yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine
getirebilmesi için müşterilerimizin Medikalus ile doğru ve güncel verilerini
paylaşması gerekmektedir. Verilerinizin herhangi bir surette değişikliğe
uğraması halinde aşağıda belirtilen iletişim k anallarından bizimle iletişime
geçerek verilerinizi güncellemenizi rica ederiz.
11) Medikalus’ a kişisel verilerinizle ilgili soru sormak
ister misiniz?
Bize kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve
görüşleriniz için info@medikalus.com e-posta adresinden dilediğiniz zaman
ulaşabilirsiniz.